爱在细微处，她们用优质护理服务，促患者健康恢复

优秀护理服务

为进一步推行优质护理服务、深化内涵建设、提升护理人员服务能力，在护理人员心中牢固树立以“患者为中心，以质量为核心，用心服务”的理念，在护士节前夕，护理部特组织优秀护理服务案例视频展评，通过服务案例评比，进一步提升护理人员主动服务意识，充分调动员工的积极性及创造性，营造健康、和谐、积极向上的团队文化精神。经过专家评审，最终有10个优质护理服务案例脱颖而出，当选为“优秀护理服务案例视频”获奖科室，成为中誉两院树立和宣传推广的优秀典型。

活动中，参赛者依次从科室主动服务的举措、取得的成果等方面紧扣主题，结合临床亲身经历的案例，做了细致精彩的汇报，充分展现了临床护士在各专科领域的专业素质、良好的精神风貌和职场风采。

南丁格尔曾说过：我将用我的行动来维护我的职业的神圣。作为白衣天使的我们，乐此不疲、兢兢业业、精益求精的做好本职工作是我们的义务与职责，但是真正意义上令我们无比欣慰的是大家团结一心将病人从死神手中夺回，不求回报，永远把病人健康放在第一位。

患者的安全和满意是护理工作的金标准，通过本次护理案例评比活动的开展，不仅为中誉两院护理人员提供了一个展示和交流的平台，也促进了各护理单元互相学习、务实作为，为患者提供个性化、有温度的护理服务，为全面推进医院健康传播工作与提高护理服务质量起到很好的推动作用。

未来，中誉两院将持续深化“以患者为中心”的理念，进一步改善护理服务，推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和社会，持续提升患者就医体验，以实际行动推动优质护理服务的深化和发展，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。